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1、客戶如對產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

a、結(jié)構(gòu)長度。 b、連接形式。 c、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸。 d、運(yùn)行介質(zhì)及溫度、壓力范圍。 e、試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

2、本廠可根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動(dòng)裝置。

3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時(shí)，客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

4、期貨、訂貨的客戶請先來電函詳細(xì)告訴所需的閥門型號、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時(shí)間、地點(diǎn)，并按總的30%預(yù)定金或全額貨款及時(shí)匯入我廠賬戶， 其余貨款待發(fā)貨前匯入，以便及時(shí)安排發(fā)貨。

售中服務(wù)：
守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系。
對特殊或復(fù)制的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除
售后服務(wù)：
1、“奇眾”產(chǎn)品品質(zhì)期為自出廠起12個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、保修）。
2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，
以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對用戶投訴質(zhì)量問題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)（省外48小時(shí)）趕赴現(xiàn)場。 4、對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高“奇眾”的服務(wù)質(zhì)量。